Forstå forskellene mellem 1P og 3P modellerne på Amazon og træf den rette beslutning for din forretnings succes på verdens største markedsplads.
Jens Vittrup
At vælge den rigtige salgsmodel på Amazon kan være afgørende for din virksomheds succes på platformen. Som sælger står du over for et grundlæggende valg mellem at sælge direkte til kunder eller at blive leverandør til Amazon selv. Hver model har sine fordele og ulemper, og dit valg vil påvirke alt fra din daglige drift til dine langsigtede indtjeningsmuligheder.
Amazon’s økosystem tilbyder forskellige måder at sælge på, som passer til forskellige forretningsmodeller og ambitionsniveauer. Uanset om du er en iværksætter med et enkelt produkt eller en etableret virksomhed med et bredt sortiment, er der en vej ind på verdens største online markedsplads, der matcher dine behov.
I denne artikel vil vi udforske de forskellige Amazon seller modeller og vendor muligheder, så du kan træffe en informeret beslutning om, hvilken tilgang der bedst understøtter dine forretningsmål.
Når du skal forstå Amazon’s økosystem, er den mest grundlæggende skelnen mellem 1P (first-party) og 3P (third-party) salgsmodellerne. Disse to tilgange repræsenterer fundamentalt forskellige relationer med Amazon og har vidtrækkende konsekvenser for din forretningsdrift.
Amazon 1P, også kendt som vendor-modellen, betyder at du fungerer som leverandør til Amazon. Du sælger dine produkter i engros til Amazon, som derefter videresælger dem til slutkunderne. Dette er en wholesale-model, hvor Amazon er din kunde, og de har fuld kontrol over salg, prissætning og kundeservice. Dine produkter fremstår som “Solgt af Amazon”, hvilket giver en vis troværdighed i forbrugernes øjne.
I modsætning hertil giver Amazon 3P modellen dig mulighed for at sælge direkte til forbrugerne gennem Amazon’s markedsplads. Du ejer dine varer indtil de bliver solgt og har kontrol over prissætning, produktbeskrivelser og lagerbeholdning. Amazon fungerer her primært som en platform og tager et gebyr for hver transaktion.
De centrale forskelle mellem disse modeller omfatter:
Valget mellem Amazon 1P vs 3P bør baseres på din virksomheds størrelse, ressourcer, produkttype og langsigtede strategi. Mange virksomheder starter som 3P sælgere for at teste markedet og opbygge en track record, før de eventuelt overgår til eller supplerer med en 1P relation.
Amazon 1P modellen repræsenterer det klassiske leverandør-detailhandler forhold, hvor du som producent eller distributør sælger dine produkter i engros til Amazon. Denne model administreres gennem Amazon Vendor Central, en platformsspecifik portal der er designet til at håndtere alle aspekter af leverandørforholdet.
Som Amazon vendor modtager du regelmæssige indkøbsordrer (POs) fra Amazon baseret på deres prognoser og lagerbehov. Du sender derefter varerne til Amazon’s distributionscentre, og Amazon tager sig af resten – fra lageropbevaring til markedsføring, salg og kundeservice. Dette giver en “set-and-forget” tilgang, hvor du primært fokuserer på at opfylde Amazon’s ordrer.
De primære fordele ved at operere som Amazon vendor inkluderer:
Dog kommer disse fordele med betydelige udfordringer:
Det kræver typisk invitation fra Amazon at blive vendor, selvom nogle virksomheder kan ansøge gennem særlige Amazon konsulenter eller bureauer. Amazon vælger normalt vendors baseret på etablerede brands, unikke produkter eller stærk salgshistorik som tredjepartssælgere.
Amazon 3P modellen giver dig mulighed for at agere som uafhængig sælger på Amazon’s massive markedsplads. Du opretter og administrerer din egen sælgerkonto gennem Amazon Seller Central, hvor du har direkte kontrol over produktlistninger, priser, lagerbeholdning og kundeinteraktioner.
Som tredjepartssælger har du to primære muligheder for at håndtere logistik og forsendelse:
Når du registrerer dig som Amazon 3P sælger, skal du vælge mellem to kontotyper:
Fordelene ved Amazon 3P modellen inkluderer:
Udfordringerne ved 3P modellen omfatter:
For mange virksomheder er Amazon FBA en attraktiv del af 3P modellen, da den kombinerer fleksibiliteten ved tredjepartssalg med logistikeffektiviteten af Amazon’s distributionstjeneste. Dette giver også adgang til Prime-kunder, hvilket kan øge salget betydeligt.
For at træffe den rigtige beslutning om din Amazon salgsmodel er det afgørende at forstå de praktiske forskelle mellem de to primære platforme: Seller Central og Vendor Central. Disse platforme har forskellige grænseflader, funktioner og fordele, der matcher deres respektive forretningsmodeller.
Amazon Seller Central er designet til tredjepartssælgere (3P) og fungerer som et komplet administrationssystem for din Amazon-forretning. Platformen giver dig værktøjer til at:
Seller Central er brugervenlig og giver direkte adgang til de fleste funktioner uden mellemled. Du modtager betalinger regelmæssigt (typisk hver 14. dag) minus Amazon’s gebyrer, hvilket giver en mere forudsigelig cash flow.
I kontrast hertil er Amazon Vendor Central designet til first-party leverandører (1P) og fungerer mere som en B2B portal. Her finder du værktøjer til at:
Vendor Central er typisk mindre intuitiv og har færre self-service funktioner. Mange processer kræver godkendelse eller involvering fra din Amazon vendor manager. Betalinger følger traditionelle engros-betingelser, ofte 60-90 dage efter levering.
En afgørende forskel mellem platformene ligger i kontrollen over priser. I Seller Central sætter du selv detailpriserne og kan ændre dem når som helst. I Vendor Central bestemmer Amazon detailpriserne, ofte baseret på algoritmer og konkurrencedygtig prissætning, hvilket kan føre til uventede prisreduktioner.
Valget mellem Amazon Seller Central vs Vendor Central bør baseres på dine specifikke forretningsmål, ressourcer og ønsket niveau af kontrol. Nogle virksomheder finder, at kompleksiteten af Vendor Central retfærdiggøres af de reducerede administrative krav, mens andre foretrækker den direkte kontrol, som Seller Central tilbyder.
For mange virksomheder er valget mellem 1P og 3P ikke et enten-eller spørgsmål. I stedet implementerer de en Amazon hybrid model, der kombinerer elementer fra både vendor- og seller-tilgangene for at maksimere fordele og minimere ulemper ved hver enkelt model.
En hybrid strategi kan implementeres på flere måder, afhængigt af din produktportefølje, markedssituation og forretningsmål. Nogle almindelige tilgange inkluderer:
Fordelene ved Amazon hybrid modellen er betydelige:
Dog medfører en hybrid tilgang også øget kompleksitet i drift og administration. Du skal vedligeholde to separate platforme, hver med sine egne processer, rapporteringssystemer og krav. Dette kan kræve flere ressourcer og specialiseret ekspertise.
For at implementere en vellykket hybrid strategi kan det være værdifuldt at arbejde med erfarne Amazon konsulenter, der kan hjælpe med at udvikle en skræddersyet tilgang baseret på din specifikke situation. De kan også assistere med at navigere i potentielle udfordringer som MAP (Minimum Advertised Price) konflikter, der kan opstå, når du sælger det samme produkt gennem begge kanaler.
At blive Amazon vendor er typisk en invitationsbaseret proces, hvor Amazon identificerer lovende brands og inviterer dem til at blive leverandører. Dette gør vendor-status mere eksklusiv end at blive tredjepartssælger. Dog er der flere veje til at opnå et Amazon vendor account, hvis din virksomhed er interesseret i denne model.
Den traditionelle vej til at blive Amazon vendor starter med, at Amazon opdager din virksomhed enten gennem:
Hvis du ønsker at blive overvejet til Amazon vendor registrering uden en direkte invitation, kan du:
For at blive godkendt som vendor, skal din virksomhed typisk opfylde følgende krav:
Opsætningsprocessen for et Amazon vendor account omfatter typisk:
Mange virksomheder finder værdien i at engagere et Amazon vendor central bureau til at guide dem gennem denne proces og hjælpe med at forhandle favorable vilkår. Disse specialister kan også assistere med at optimere din tilstedeværelse på platformen efter godkendelse.
Tredjepartssalg på Amazon repræsenterer den mest tilgængelige indgang til Amazon-økosystemet og tilbyder betydelig fleksibilitet og kontrol. Denne model giver virksomheder af alle størrelser mulighed for at nå millioner af kunder, samtidig med at de bevarer ejerskab over deres produkter og prissætning.
Som tredjepartssælger fungerer du i bund og grund som en selvstændig forhandler på Amazon’s platform. Du opretter din egen butik, uploader dine produkter, sætter dine priser og håndterer din egen kundeservice. Amazon fungerer som en markedsplads, der bringer kunder til din butik og faciliterer transaktioner mod et gebyr.
Kerneprocessen for tredjepartssalg omfatter:
Amazon opkræver forskellige gebyrer fra tredjepartssælgere:
Et centralt valg for tredjepartssælgere er beslutningen mellem Amazon individual seller vs professional konto. Individual-kontoen har intet månedligt gebyr men opkræver et gebyr pr. solgt enhed og har begrænsede funktioner. Professional-kontoen koster et fast beløb pr. måned men giver adgang til avancerede værktøjer, bulk-uploadfunktioner og muligheden for at konkurrere om Buy Box, hvilket er afgørende for høj salgsvolumen.
En anden vigtig beslutning er valget af fulfillment-metode. Med Fulfilled by Merchant (FBM) håndterer du selv forsendelsen af dine produkter til kunderne. Dette giver maksimal kontrol men kræver logistisk kapacitet. Med Fulfilled by Amazon (FBA) sender du dine produkter til Amazon’s lagre, og de håndterer pakning, forsendelse og kundeservice. Dette giver Prime-berettigelse til dine produkter og kan øge synlighed og salg, men medfører ekstra gebyrer.
Tredjepartssalg kræver aktiv forvaltning af din Amazon-tilstedeværelse, herunder overvågning af konkurrenters priser, optimering af listninger, håndtering af anmeldelser og opretholdelse af gode sælgermetrikker. Mange succesfulde sælgere investerer i Amazon markedsføring og annoncering for at øge deres synlighed og accelerere salget.
For virksomheder der opererer under Amazon’s vendor-model, spiller Amazon vendor manageren en afgørende rolle i forretningsforholdet. Denne person fungerer som dit primære kontaktpunkt hos Amazon og kan have væsentlig indflydelse på din succes som leverandør.
En Amazon vendor manager er en Amazon-ansat, der er ansvarlig for at administrere relationen mellem Amazon og en portefølje af leverandører inden for en bestemt produktkategori. Deres primære mål er at optimere sortiment, lagerføring og rentabilitet for deres kategori, samtidig med at de sikrer en smidig drift med leverandørerne.
De typiske ansvarsområder for en vendor manager omfatter:
Kvaliteten af din relation med din vendor manager kan variere betydeligt. Nogle vendor managere er proaktive, engagerede og fungerer som advokater for dine produkter internt hos Amazon. Andre kan være overbebyrdede med mange leverandører, hvilket resulterer i mindre personlig opmærksomhed og mere transaktionsorienteret kommunikation.
For at opbygge et positivt forhold til din vendor manager, bør du:
Det er vigtigt at bemærke, at ikke alle vendors tildeles en dedikeret vendor manager. Mindre leverandører kan blive håndteret af et team eller gennem automatiserede systemer. I disse tilfælde er en klar forståelse af Amazon’s processer og forventninger endnu vigtigere.
Mange virksomheder finder værdi i at engagere et specialiseret Amazon bureau til at fungere som mellemmand og “oversætter” i kommunikationen med Amazon vendor managers. Disse specialister taler samme sprog som Amazon’s interne teams og kan hjælpe med at navigere i komplekse forhandlinger og processer.
For seriøse virksomheder, der ønsker at etablere en stærk tilstedeværelse på Amazon, er en professional seller konto typisk det foretrukne valg. Denne kontotype giver adgang til avancerede værktøjer og funktioner, der kan være afgørende for at opbygge en succesfuld forretning på platformen.
En Amazon professional seller konto adskiller sig fra en individual konto ved at tilbyde et bredere udvalg af værktøjer og muligheder mod betaling af et fast månedligt gebyr i stedet for et gebyr pr. solgt enhed. Dette gør den ideel for sælgere, der forventer at sælge mere end 40 enheder om måneden.
De primære fordele ved en professional seller konto inkluderer:
Omkostningerne ved en professional seller konto omfatter:
Sammenligningen mellem Amazon individual seller vs professional er ret ligetil. Individual-kontoen er bedst egnet til lejlighedssælgere med få produkter og lav salgsvolumen. Professional-kontoen giver værdi til sælgere med større volumen, bredere sortiment, eller ambitioner om hurtig vækst.
For at maksimere fordelene ved din professional seller konto, bør du investere tid i at mestre platformens mange funktioner og værktøjer. Dette omfatter optimering af produktlistninger, implementering af effektive prissætningsstrategier, og udnyttelse af Amazons reklameplatform. Mange professionelle sælgere finder også værdi i at deltage i et Amazon kursus for at accelerere deres læringskurve og undgå kostbare fejl.
En af de mest afgørende beslutninger for Amazon-sælgere er valget mellem at håndtere deres egen logistik eller at bruge Amazon’s Fulfillment by Amazon (FBA) tjeneste. Dette valg påvirker alt fra driftsomkostninger og kundeoplevelse til skalérbarhed og konkurrenceevne.
Som Amazon seller har du grundlæggende to muligheder for at opfylde ordrer:
FBM giver dig maksimal kontrol over hele processen. Du bestemmer hvordan produkterne pakkes, hvilken forsendelsesmetode der bruges, og hvordan kundeservice håndteres. Dette kan være fordelagtigt for:
På den anden side tilbyder Amazon FBA betydelige fordele:
Beslutningen mellem Amazon seller vs FBA bør baseres på en detaljeret analyse af:
Mange succesfulde Amazon-sælgere bruger faktisk en hybrid tilgang, hvor de anvender FBA til deres bedst sælgende produkter og under højsæsoner, mens de håndterer specialvarer eller langsomt sælgende produkter gennem FBM. Dette giver fleksibilitet til at optimere både omkostninger og kundetilfredshed.
For at træffe en informeret beslutning om den rigtige fulfillment-strategi, er det værdifuldt at beregne de fulde omkostninger ved hver model for dine specifikke produkter, inklusiv skjulte omkostninger som returneringer, kundeservice og langsigtede lagerafgifter.
Amazon Vendor Central er den dedikerede platform, hvor first-party vendors administrerer deres engrosforhold med Amazon. Til forskel fra Seller Central, som er designet til tredjepartssælgere, fungerer Vendor Central som et B2B-interface mellem leverandører og Amazon’s indkøbsafdeling.
Adgang til Vendor Central er begrænset til inviterede eller godkendte leverandører, hvilket gør det til en mere eksklusiv platform end Seller Central. Gennem dette system håndterer vendors alle aspekter af deres forretningsrelation med Amazon, fra ordremodtagelse til fakturering.
De primære funktioner i Amazon Vendor Central omfatter:
Vendor Central er typisk mindre intuitiv end Seller Central og har færre self-service funktioner. Mange processer kræver e-mailkommunikation med support teams eller vendor managere, hvilket kan resultere i længere responstider. Platformen er primært designet til at facilitere effektiv levering af produkter til Amazon’s varehuse, snarere end at give detaljeret kontrol over produktpræsentation og prissætning.
En af de unikke fordele ved Vendor Central er adgangen til premium content-muligheder som A+ Content, Vine Reviews og Amazon Livestream. Disse funktioner kan hjælpe med at forbedre produktpræsentationen og opbygge troværdighed, hvilket potentielt kan føre til højere konverteringsrater.
Dog kommer disse fordele med udfordringer, herunder:
Mange virksomheder finder værdi i at engagere et specialiseret Amazon vendor central bureau til at hjælpe med at navigere i platformens kompleksitet og optimere deres tilstedeværelse. Disse bureauer kan assistere med alt fra opsætning og produktoptimering til forhandling af bedre vilkår med Amazon.
At sælge direkte til Amazon’s varehuse er kernen i vendor-modellen og kræver forståelse af Amazon’s indkøbsprocesser og forventninger. Som leverandør er dit primære ansvar at levere kvalitetsprodukter til Amazon’s distributionscentre i overensstemmelse med deres specifikationer og tidslinjer.
Processen for at sælge til Amazon varehus følger typisk disse trin:
For at blive en succesfuld leverandør til Amazon varehus, er det afgørende at fokusere på følgende områder:
Amazon stiller også krav til deres leverandører om at overholde forskellige certificeringer og compliance-standarder, der kan variere efter produktkategori. Dette kan omfatte sikkerhedscertificeringer, miljøkrav eller særlige mærkningskrav.
Forhandling af fordelagtige vilkår er et kritisk aspekt af at sælge til Amazon varehus. Dette omfatter ikke kun priser, men også:
Mange virksomheder finder det værdifuldt at arbejde med specialiserede konsulenter der kan guide dem gennem processen med at sælge til Amazon varehus, særligt i de tidlige faser af relationen. Disse eksperter kan hjælpe med at etablere effektive processer og undgå kostbare fejl.
Det fundamentale valg mellem at sælge for Amazon som tredjepartssælger eller sælge til Amazon som leverandør påvirker næsten alle aspekter af din Amazon-forretning. Begge modeller kan være profitable, men de kræver forskellige tilgange, ressourcer og kompetencer.
Når du sælger for Amazon som tredjepartssælger (3P), bevarer du kontrollen over din brand-oplevelse og kundeforhold. Du beslutter selv hvordan dine produkter præsenteres, hvordan de prissættes, og hvordan kundeservice håndteres. Dette giver fleksibilitet til at tilpasse din strategi baseret på markedsforhold og feedback.
I modsætning hertil betyder det at sælge til Amazon som vendor (1P), at du overdrager disse områder til Amazon. Din rolle bliver primært at levere kvalitetsprodukter til Amazon’s varehuse, og Amazon håndterer resten af processen. Dette kan reducere den daglige arbejdsbyrde, men betyder også mindre kontrol.
Her er nogle strategiske overvejelser, der kan hjælpe dig med at træffe den rigtige beslutning:
Mange virksomheder starter som tredjepartssælgere for at teste markedet og opbygge en track record på Amazon. Dette giver indsigt i kundeefterspørgsel, konkurrencesituationen og markedsdynamikken, før de eventuelt overvejer vendor-modellen.
En hybrid tilgang kan også være værdifuld, hvor forskellige produktlinjer sælges gennem forskellige kanaler baseret på deres unikke karakteristika og markedssituation. Dette kræver mere kompleks administration men kan maksimere fordelene ved begge modeller.
Uanset hvilken model du vælger, er det afgørende at investere i Amazon annoncering og optimering for at sikre, at dine produkter er synlige i Amazon’s stadig mere konkurrenceprægede søgeresultater. Begge modeller kræver strategisk markedsføring for at opnå maksimal synlighed og salg.
At blive Amazon seller er en relativt tilgængelig proces, men kræver omhyggelig planlægning og forberedelse for at sikre en succesfuld lancering. Følgende trin-for-trin guide vil hjælpe dig med at navigere gennem processen fra kontoopsætning til din første ordre.
Efter lanceringen er det vigtigt at fokusere på at opbygge positive anmeldelser og opretholde gode sælgermetrikker. Amazon’s algoritmer favoriserer sælgere med høj kundetilfredshed, hurtig forsendelse og lave returneringsrater.
Kontinuerlig optimering er nøglen til langsigtet succes. Dette omfatter regelmæssig analyse af:
Mange nye sælgere finder værdi i at deltage i et Amazon kursus eller engagere en konsulent i de tidlige faser for at accelerere læringskurven og undgå almindelige faldgruber. Dette kan være særligt værdifuldt for at forstå Amazon’s komplekse algoritmer og bedste praksisser.
En tredjepartssælger på Amazon er enhver virksomhed eller individ, der sælger produkter direkte til forbrugere gennem Amazon’s markedsplads. Til forskel fra first-party vendors, der sælger deres produkter til Amazon som en grossist, beholder tredjepartssælgere ejerskabet over deres produkter indtil de sælges til slutkunderne.
Tredjepartssælgere udgør faktisk størstedelen af alt salg på Amazon, med over 60% af platformens samlede salgsvolumen. Disse sælgere spænder fra enkeltpersoner, der driver små sidebeskæftigelser, til store internationale virksomheder med millioner i omsætning.
Som tredjepartssælger på Amazon er du ansvarlig for:
Tredjepartssælgere kan operere under forskellige forretningsmodeller:
Amazon tilbyder tredjepartssælgere en række værktøjer og services til at drive deres forretning, herunder:
Fordelene ved at være tredjepartssælger inkluderer fleksibilitet, kontrol over priser og branding, direkte adgang til kundedata, og typisk højere marginer sammenlignet med at sælge til Amazon som vendor. Dog kræver denne model også mere aktiv daglig styring og potentielt større investeringer i marketing for at opnå synlighed.
At blive en succesfuld tredjepartssælger på Amazon kræver en kombination af produktkendskab, Amazon SEO-ekspertise, effektiv lagerstyring, og strategisk prissætning. Mange sælgere finder, at investering i specialiseret viden eller partnerskab med et Amazon bureau er afgørende for at navigere i platformens kompleksitet og opnå langsigtet succes.
Hos WeMarket tilbyder vi virksomheder en benchmarkrapport, som sammenligner deres marketingindsats med de vigtigste konkurrenter. Du bestemmer selv, hvem vi skal sammenligne med.
Vi har specialiseret os i at afsætte fysiske varer online og vækste webshops – og det kan du nu få glæde af, selvom du ikke er kunde i forvejen.
Det koster ingenting.
