Bliv fortrolig med nøglebegrebet ACoS, TACOS, CTR og ROAS, og lær hvordan du optimerer din Amazon-forretning med disse vigtige målinger.
Jens Vittrup
Når du begynder at sælge og annoncere på Amazon, møder du hurtigt en lang række forkortelser og begreber, som kan virke overvældende. Fra ACoS og CTR til TACOS og ROAS – det er let at føle sig fortabt i denne jungle af termer. At forstå disse nøglemetrikker er afgørende for enhver Amazon-sælger, der ønsker at optimere sine kampagner og maksimere sin indtjening på platformen.
I denne guide gennemgår vi de vigtigste terminologier og metrikker på Amazon. Vi forklarer, hvad de betyder, hvordan de beregnes, og hvordan du kan bruge dem til at forbedre din Amazon markedsføring. Uanset om du er ny sælger eller har været på platformen i et stykke tid, vil denne guide hjælpe dig med at få styr på begreberne og bruge dem effektivt i din Amazon-strategi.
ACoS (Advertising Cost of Sales) er en af de mest centrale metrikker inden for Amazon annoncering. Men hvad er ACoS egentlig? ACoS er forholdet mellem dine annonceudgifter og de salg, dine annoncer genererer. Det udtrykkes som en procentdel og beregnes ved hjælp af en simpel ACoS formel:
ACoS = (Annonceudgift / Tilskrevne salg) × 100
For eksempel, hvis du bruger 100 kr. på annoncering og genererer 500 kr. i salg fra disse annoncer, vil din ACoS være:
ACoS = (100 kr. / 500 kr.) × 100 = 20%
ACoS betydning i praksis er ret enkel: Det fortæller dig, hvor meget du bruger på annoncering for at generere et salg. En ACoS på 20% betyder, at du bruger 20 øre på annoncering for hver krone i salg. Jo lavere ACoS, jo mere effektiv er din annoncering i forhold til omsætning.
Men hvad er en god ACoS på Amazon? Det afhænger af flere faktorer:
Generelt betragtes en ACoS, der er lavere end din profitmargin, som ‘god’, da det sikrer, at du stadig tjener penge på dine annoncer. Hvis din profitmargin er 30%, bør du ideelt set stræbe efter en ACoS på under 30%. Men husk, at en høj ACoS kan være acceptabel i visse situationer, f.eks. når du lancerer et nyt produkt eller bygger brand awareness.
Hvad er TACOS? TACOS (Total Advertising Cost of Sales) er en udvidet version af ACoS, som giver et mere komplet billede af dine annonceudgifter i forhold til din samlede omsætning på Amazon. Mens ACoS kun ser på forholdet mellem annonceudgifter og salg direkte fra annoncer, tager TACOS højde for alle salg, inklusive organiske salg.
TACOS beregnes således:
TACOS = (Annonceudgift / Total omsætning) × 100
Lad os sige, at du bruger 1.000 kr. på annoncering, og dine annoncer genererer direkte salg for 4.000 kr. Derudover har du organiske salg for 6.000 kr., så din totale omsætning er 10.000 kr. Din ACoS ville være 25% (1.000 kr./4.000 kr.), men din TACOS ville være 10% (1.000 kr./10.000 kr.).
TACOS er særligt nyttig af flere årsager:
En lav TACOS indikerer, at dine annoncer ikke kun genererer direkte salg, men også bidrager til øgede organiske salg, hvilket er et tegn på en sund og effektiv annonceringsstrategi. Det er et vigtigt tal at holde øje med, når du arbejder med at sælge på Amazon.
CTR (Click-Through Rate) er en vigtig metrik, der måler, hvor mange klik dine annoncer får i forhold til antallet af visninger. På Amazon er CTR en direkte indikator for, hvor relevant og tiltalende din annonce er for potentielle kunder.
CTR beregnes ved hjælp af følgende formel:
CTR = (Antal klik / Antal visninger) × 100
For eksempel, hvis din annonce bliver vist 1.000 gange (visninger) og modtager 50 klik, vil din CTR være:
CTR = (50 / 1.000) × 100 = 5%
Hvad er en god CTR på Amazon? Det varierer afhængigt af produktkategori, søgeord og annoncetype, men generelt anses en CTR på 0,5-1% som gennemsnitlig, mens alt over 1% betragtes som god. For mere specifikke kampagnetyper som Sponsored Brands eller Sponsored Display kan en god CTR være anderledes.
En høj CTR indikerer, at:
Omvendt kan en lav CTR tyde på, at der er problemer med din produktlistings relevans, billeder eller pristilbud. Det kan også betyde, at du målretter dine annoncer mod forkerte søgeord eller publikum.
For at forbedre din CTR kan du optimere dine produktbilleder, titler og priser. Du bør også sikre, at dine annoncer vises for relevante søgeord og målgrupper. Regelmæssig Amazon SEO er også vigtigt for at forbedre din CTR over tid.
Hvad er visninger på Amazon? Visninger (Impressions) repræsenterer antallet af gange, din annonce eller produktlisting er blevet vist til potentielle kunder. Hver gang din annonce vises i søgeresultaterne eller på produktsider, tæller det som en visning.
Visninger i Amazon Ads er en grundlæggende metrik, der hjælper dig med at forstå, hvor synlig din annonce er på platformen. Men det er vigtigt at være opmærksom på, at visninger alene ikke fortæller hele historien – de skal ses i sammenhæng med andre metrikker som CTR og konverteringsrate.
Hvad betyder visninger i Amazon Ads i praksis? De kan give dig indblik i:
Et højt antal visninger uden tilsvarende klik kan indikere, at din annonce vises til mange, men ikke fanger deres interesse. Omvendt kan et lavt antal visninger tyde på, at dine bud er for lave, eller at dine søgeord ikke genererer nok trafik.
For at forbedre kvaliteten og antallet af dine visninger, kan du:
Forståelse af visninger er afgørende for enhver, der ønsker at optimere deres Amazon bureau strategi og få mest muligt ud af deres annonceinvesteringer.
ROAS (Return on Ad Spend) er en central metrik for at vurdere effektiviteten af dine annoncekampagner på Amazon. Mens ACoS fortæller, hvor meget du bruger på annoncering i forhold til salg, fortæller ROAS dig, hvor meget salg du genererer for hver krone, du bruger på annoncering.
ROAS kan let beregnes med denne formel:
ROAS = Tilskrevne salg / Annonceudgift
For eksempel, hvis du bruger 100 kr. på annoncering og genererer 500 kr. i salg, vil din ROAS være:
ROAS = 500 kr. / 100 kr. = 5
En ROAS på 5 betyder, at for hver 1 krone du bruger på annoncering, får du 5 kroner tilbage i form af salg. Bemærk, at ROAS ofte udtrykkes som et forhold (f.eks. 5:1) eller som et tal (f.eks. 5x).
Hvad er en god ROAS på Amazon? Det afhænger af din forretningsmodel, produktkategori og profitmarginer. Generelt anses en ROAS på 3-4 som acceptabel for de fleste Amazon-sælgere. Men hvis dine profitmarginer er lave, kan du have brug for en højere ROAS for at forblive profitabel.
ROAS er særligt nyttig af følgende årsager:
For at forbedre din ROAS kan du optimere dine søgeord, justere dine bud, forbedre dine produktlistings og arbejde på at øge din konverteringsrate. Det kan også være en god idé at arbejde med en Amazon konsulent, der kan hjælpe med at optimere dine kampagner.
Hvad er Amazon placement fee? Placement fee, eller placeringsgebyr, refererer til de ekstra omkostninger, du kan betale for at få dine annoncer vist i fremtrædende positioner på Amazon. Disse gebyrer varierer afhængigt af placeringen og annoncens synlighed.
Der er primært to typer placeringsgebyrer på Amazon:
For Sponsored Products-annoncer kan du vælge at betale ekstra for at få dine annoncer vist i mere prominente positioner, såsom:
Du kan justere dine bud for disse placeringer ved at bruge “bid adjustments” i din kampagneindstillinger. For eksempel kan du vælge at øge dit bud med op til 900% for topplaceringer, hvis du mener, at disse generer mere værdifulde klik.
For disse annonceringsformater betaler du også for placeringen, men prisen bestemmes gennem en budgivningsproces. Jo bedre placering, jo mere konkurrence, og derfor ofte højere omkostninger.
Hvorfor er placeringsgebyrer vigtige at forstå? De kan have en betydelig indflydelse på din ACoS og den samlede rentabilitet af dine annoncekampagner. Topplaceringer giver ofte højere synlighed og CTR, men de kommer også med højere omkostninger, så det er vigtigt at evaluere, om de ekstra investeringer er værd det.
For at optimere dine placeringsgebyrer, bør du:
Ved nøje at administrere dine placeringsgebyrer kan du optimere dine annonceudgifter og forbedre din overordnede Amazon Seller Central strategi.
Nu da vi har gennemgået de vigtigste Amazon-metrikker, er det tid til at se på, hvordan du kan bruge dem til at forbedre din Amazon-forretning. At forstå metrikker er én ting, men at omsætte dem til handling er det, der skaber resultater.
Hold øje med både din ACoS og TACOS for at få et komplet billede af dine annonceresultater:
Arbejd på at forbedre din CTR og konverteringsrate gennem:
Find den rette balance mellem visninger og budniveauer:
Brug ROAS til at træffe strategiske beslutninger:
For at implementere disse strategier effektivt, kan du overveje at deltage i et Amazon kursus eller arbejde med specialister, der kan hjælpe dig med at udnytte disse metrikker fuldt ud.
Når du er komfortabel med de grundlæggende metrikker, kan du begynde at udforske mere avancerede målinger og strategier. Disse kan give dig en konkurrencefordel og hjælpe dig med at finjustere din Amazon-forretning yderligere.
Selvom det ikke er en officiel metrik fra Amazon, er det vigtigt at forstå, hvordan dine annonceaktiviteter påvirker din organiske rangering:
Gå ud over simple annonceomkostninger og se på den samlede rentabilitet:
Forstå, hvordan forskellige touchpoints bidrager til salg:
Gå ud over enkelttransaktioner og fokusér på langsigtede kundeforhold:
Implementation af disse avancerede strategier kan kræve specialiserede værktøjer og ekspertise. Overvejer at udnytte Amazon FBA-tjenester for at fokusere mere på disse strategiske elementer. Amazon FBA kan hjælpe med at outsource lager- og forsendelsesfunktioner, så du kan fokusere på at optimere dine salgs- og annoncestrategier.
Når du arbejder med Amazon-metrikker, er der flere almindelige faldgruber, som kan føre til forkerte beslutninger og suboptimale resultater. Her er nogle kritiske fejl at undgå:
En af de største fejl er at fokusere for meget på en enkelt metrik uden at overveje det større billede:
Husk at alle metrikker er indbyrdes forbundne, og at en holistisk tilgang giver de bedste resultater.
Amazon-metrikker bør altid vurderes over tid:
Det er en fejl at se på aggregerede data uden at dykke ned i segmenter:
Budgivning er en videnskab, og det kræver tilstrækkelige data for at træffe informerede beslutninger:
Ved at undgå disse fejl og følge en datadrevet tilgang til dine Amazon-metrikker, kan du træffe bedre beslutninger og opnå mere konsistente resultater. Det er også værd at investere i god Amazon SEO for at sikre, at dine annonceresultater understøttes af en stærk organisk tilstedeværelse.
For at få det maksimale ud af dine Amazon-metrikker, er det vigtigt at have de rette værktøjer til at spore, analysere og visualisere dine data. Her er nogle af de bedste værktøjer og ressourcer til at hjælpe dig med at mestre dine Amazon-metrikker:
Amazon tilbyder flere indbyggede rapporteringsværktøjer, som alle sælgere bør udnytte:
For mere avanceret analyse og automatisering kan du overveje følgende værktøjer:
For at få et bedre overblik over dine metrikker, kan følgende værktøjer være nyttige:
For at optimere dine metrikker kan automatisering være nøglen:
Valget af værktøjer afhænger af din forretningsstørrelse, budget og specifikke behov. For nye sælgere er det ofte bedst at starte med Amazon’s indbyggede værktøjer og derefter gradvist tilføje tredjepartsløsninger, efterhånden som din forretning vokser. Mange af disse værktøjer tilbyder gratis prøveperioder, så du kan teste dem, før du forpligter dig.
For at få den fulde forståelse af, hvordan disse værktøjer kan implementeres i din forretning, kan du overvejer at konsultere med et Amazon bureau med erfaring inden for disse platforme og metrikker.
Hos WeMarket tilbyder vi virksomheder en benchmarkrapport, som sammenligner deres marketingindsats med de vigtigste konkurrenter. Du bestemmer selv, hvem vi skal sammenligne med.
Vi har specialiseret os i at afsætte fysiske varer online og vækste webshops – og det kan du nu få glæde af, selvom du ikke er kunde i forvejen.
Det koster ingenting.
