Drømmer du om at sælge på Amazon? Få den ultimative guide til FBA-konto opsætning, produkter, emballage og optimering af din forretning.
Jens Vittrup
Drømmer du om at starte din rejse som Amazon sælger? At oprette en Amazon FBA konto kan være dit første skridt mod at skabe en succesfuld online forretning. Fulfillment by Amazon (FBA) giver dig mulighed for at lagre dine produkter i Amazons lagerfaciliteter, mens de tager sig af pakning, forsendelse og kundeservice. Men hvordan kommer du i gang? Denne guide tager dig gennem hele processen fra start til slut og dækker alt fra grundlæggende krav til praktiske tips.
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) er en service, hvor du som sælger sender dine produkter til Amazons lagerfaciliteter. Når en kunde køber dit produkt, tager Amazon sig af alt det praktiske: pakning, forsendelse, kundeservice og håndtering af returneringer. Dette frigør din tid, så du kan fokusere på andre vigtige aspekter af din forretning på Amazon.
Fordelene ved at vælge Amazon FBA omfatter:
For begyndere kan Amazon FBA virke overvældende, men det er faktisk designet til at gøre salgsprocessen nemmere, ikke sværere. Lad os dykke ned i, hvordan du kommer i gang.
Før du kan begynde at sælge på Amazon FBA, skal du oprette en sælgerkonto. Her er de grundlæggende trin for at komme i gang:
Når du har oprettet din Amazon seller account, skal du tilmelde dig FBA programmet. Dette gør du ved at gå til ‘Inventory’ fanen i Amazon Seller Central og vælge ‘Manage FBA Inventory’. Herfra kan du følge anvisningerne for at aktivere FBA for dine produkter.
Det er vigtigt at bemærke, at processen kan variere lidt afhængigt af hvilket Amazon marketplace du vil sælge på (USA, UK, Tyskland osv.). Sørg derfor for at vælge det rigtige marked fra starten.
For at sikre en problemfri oplevelse med Amazon FBA, er der flere krav, du skal opfylde:
Ikke alle produkter er egnede til Amazon FBA. Visse produktkategorier kræver særlig godkendelse, og nogle produkter er helt forbudte. Før du investerer i varelager, bør du undersøge om dine produkter er tilladt og om de kræver særlig godkendelse.
Generelle krav til produkter omfatter:
Amazon FBA emballage design er ikke bare et spørgsmål om æstetik, men også om funktionalitet. Din emballage skal beskytte produktet under transport og opbevaring. Amazon har strenge krav til, hvordan dine produkter skal forberedes før de sendes til deres lagerfaciliteter:
Amazon tilbyder også en service kaldet Frustration Free Packaging (FFP), som er designet til at reducere emballageaffald og forbedre kundeoplevelsen. Dette kan være en fordel at overveje, især hvis bæredygtighed er en del af din brandstrategi.
At forstå omkostningsstrukturen er afgørende, før du starter med Amazon FBA. Der er forskellige afgifter forbundet med at benytte denne service:
Hvis du vælger en Professional seller account, betaler du et månedligt gebyr (omkring 39,99 USD eller tilsvarende i lokal valuta). Individual seller accounts betaler per solgt enhed i stedet for et månedligt gebyr.
Disse inkluderer:
Det er vigtigt at beregne disse omkostninger nøje for at sikre, at din Amazon FBA forretning forbliver rentabel. Mange begyndere overser nogle af disse gebyrer, hvilket kan føre til ubehagelige overraskelser senere.
Når din konto er oprettet og du har forstået kravene, er det tid til at tilføje dine produkter. Her er en trin for trin guide til hvordan du opretter en listing på Amazon FBA:
Log ind på din Seller Central konto og gå til ‘Inventory’ > ‘Add a Product’. Du kan enten matche med eksisterende produkter (hvis nogen allerede sælger det samme produkt) eller oprette en helt ny listing. For nye produkter skal du forberede:
Når din listing er oprettet, skal du konvertere den til Amazon FBA. Dette gør du ved at:
Nu skal du forberede dine produkter til afsendelse til Amazon’s lagerfaciliteter:
Før du sender dine produkter til Amazon, skal du:
Når Amazon modtager dine produkter, vil de blive kontrolleret, registreret i deres system og gjort tilgængelige for salg. Dette kan tage 1-3 arbejdsdage, men kan være længere i travle perioder som op til jul.
Produktbundling er en effektiv strategi for at øge dit gennemsnitlige ordrebeløb og adskille dig fra konkurrenterne. Her er hvordan du bundler produkter på Amazon FBA:
Gode produktbundler består typisk af komplementære produkter, der giver merværdi for kunden. For eksempel:
En bundle skal oprettes som et helt nyt produkt på Amazon. Du kan ikke blot kombinere eksisterende listings. Når du opretter din bundle-listing:
Når du sender bundler til Amazon FBA, har du to muligheder:
Den første mulighed er mest almindelig og giver den bedste kundeoplevelse. Sørg for at emballere alle produkter sikkert sammen og tilføj en FNSKU-etiket til bundlen som helhed – ikke til de individuelle produkter i bundlen.
Bundling kræver lidt mere arbejde i begyndelsen, men kan være en fantastisk måde at øge din fortjeneste og skabe et unikt tilbud på Amazon markedet.
En af de største udfordringer for nye Amazon FBA sælgere er at finde de rigtige produkter at sælge. Her er nogle strategier og Amazon FBA sourcing krav at overveje:
Når du vælger produkter til din FBA forretning, bør du overveje:
Der er flere måder at sourcing produkter til din FBA forretning:
Dette indebærer at finde en producent (ofte i Kina) der kan producere et generisk produkt med dit brand påtrykt. Dette giver dig mest kontrol over produktet og typisk højere marginer.
Køb produkter i bulk direkte fra producenter eller distributører og videresælg dem på Amazon. Dette kræver mindre tilpasning, men giver også mindre produktkontrol.
Køb produkter på udsalg i fysiske butikker og videresælg dem på Amazon til en højere pris. Dette er en god måde at komme i gang med begrænset kapital.
Samme koncept som retail arbitrage, men du køber fra online butikker i stedet for fysiske butikker.
Uanset hvilken sourcing-metode du vælger, er det vigtigt at sikre, at dine leverandører kan levere produkter af konsistent kvalitet og overholde leveringstider. Det er også afgørende at have klare aftaler om minimum ordremængde, priser og leveringsvilkår.
Selvom Amazon håndterer en stor del af de daglige operationer med FBA, har du stadig vigtige ansvarsområder som sælger:
Du er ansvarlig for at sikre, at dine produkter overholder alle relevante love og regler, herunder:
Overtrædelse af disse regler kan resultere i fjernelse af dine listings eller endda suspension af din konto.
Effektiv lagerstyring er afgørende for din Amazon FBA forretning. Du skal:
Mens Amazon håndterer de fleste aspekter af kundeservice, er der stadig områder, hvor du skal være involveret:
At levere fremragende kundeservice kan hjælpe med at opbygge positive anmeldelser og forbedre dine salgsresultater.
Amazon forventer, at sælgere opretholder høje standarder. Du skal regelmæssigt overvåge din kontos nøgletal, herunder:
Hvis disse metriks falder under Amazons standarder, risikerer du at få begrænset eller suspenderet din konto. Regelmæssig kontovedligeholdelse er derfor afgørende for langsigtet succes.
Mens Amazon FBA er en populær mulighed, er der også alternativer, herunder Seller Fulfilled Prime (SFP):
SFP giver dig mulighed for at tilbyde Prime forsendelse direkte fra dit eget lager. Dette giver dig mere kontrol over din lagerføring og kan reducere nogle omkostninger sammenlignet med FBA.
For at kvalificere dig til SFP skal du:
SFP kan være en god løsning for sælgere med store, tunge produkter, hvor FBA-gebyrer kan være høje, eller for sælgere der allerede har en velfungerende logistikløsning.
En måde at håndtere SFP-kravene på er at samarbejde med en tredjepartslogistikudbyder (3PL). Disse virksomheder kan hjælpe dig med at opfylde Amazons strenge SFP-krav uden at du selv skal investere i lager- og forsendelsesinfrastruktur.
Når du vælger en 3PL til SFP, skal du sørge for at de:
At bruge en 3PL til SFP kombinerer fordelene ved Prime-mærket med fleksibiliteten ved at styre dit eget lager.
UK er et populært marked for danske sælgere på grund af den geografiske nærhed og markedsstørrelse. Her er hvad du skal bruge for at komme i gang med at sælge på Amazon FBA i UK:
For at sælge på Amazon UK via FBA skal du have:
Efter Brexit er der nogle særlige overvejelser:
For at minimere forsendelseskompleksitet kan du bruge Amazon Pan-European FBA programmet, som lader Amazon flytte dine produkter mellem forskellige europæiske lagerfaciliteter efter behov.
For at få succes på det britiske marked:
UK kan være et lukrativt marked, hvis du forstår de specifikke krav og tilpasser din strategi derefter.
Når du har oprettet din Amazon FBA konto og begyndt at sælge, er det tid til at fokusere på optimering for at maksimere resultater:
Dine produktlistings er dit virtuelle butiksvindue. For at forbedre dem:
En veloptimeret listing vil forbedre din synlighed i Amazon’s søgeresultater og øge konverteringsraten.
Din prissætningsstrategi er afgørende for profitabilitet:
Mange sælgere bruger automatiske reprisingsværktøjer til at justere priser baseret på markedsforhold.
Effektiv lagerstyring er essentiel for at undgå både stockouts og overskudslager:
God lagerstyring sikrer, at du ikke mister salg på grund af stockouts eller betaler unødvendige lagerafgifter.
Positive anmeldelser kan drastisk forbedre dine salgsresultater:
Husk at Amazon har strenge regler om anmeldelser, så sørg for at følge deres retningslinjer nøje.
Når din Amazon FBA business begynder at vokse, er der flere strategier du kan implementere for at accelerere væksten:
At tilføje flere produkter kan øge din omsætning og risikospredning:
Amazon opererer på mange markeder globalt. Overvej at udvide til:
Hver markedsudvidelse kræver tilpasning til lokale krav, sprog og forbrugerpræferencer.
For at skalere effektivt skal du automatisere så meget som muligt:
Jo mere du kan automatisere, jo mere tid vil du have til at fokusere på strategiske beslutninger og vækst.
Amazon Frustration Free Packaging (FFP) er et bæredygtighedsprogram, der fokuserer på at reducere emballageaffald og forbedre kundeoplevelsen. Hvad betyder FFP på Amazon? Det refererer til en pakkeløsning, der er lettere at åbne, 100% genanvendelig og bliver sendt uden yderligere forsendelseskasse.
Fordelene ved at deltage i Amazon’s FFP program inkluderer:
For at kvalificere sig til FFP, skal din produktemballage bestå en række tests og overholde specifikke krav. Din emballage skal kunne modstå et fald fra 76 cm højde, uden at produktet tager skade. Den skal også være let at åbne, og Amazon anbefaler, at den kan åbnes på 120 sekunder eller mindre uden brug af skarpe redskaber.
Hvis du overvejer at implementere FFP for dine produkter, kan du starte ved at kontakte Amazon’s FFP-team gennem Seller Central. De kan guide dig gennem certificeringsprocessen og hjælpe med at sikre, at din emballage overholder kravene.
For mange nye Amazon FBA sælgere er der nogle almindelige faldgruber at være opmærksom på. Her er nogle hyppige fejl og hvordan du undgår dem:
En af de største fejl er at springe direkte til produkt sourcing uden grundig markedsresearch. Dette kan føre til investering i produkter med begrænset efterspørgsel eller høj konkurrence.
Løsning: Brug værktøjer som Jungle Scout, Helium 10 eller Merchant Words til at analysere efterspørgsel, konkurrence, sæsonudsving og potentielle marginer, før du investerer i varelager.
Mange begyndere tager ikke alle omkostninger i betragtning når de beregner potentiel fortjeneste. Dette inkluderer ikke kun indkøbspriser, men også fragt, told, FBA-gebyrer, PPC annoncering, returnering og mere.
Løsning: Brug Amazon’s FBA-gebyrberegner og udvikl en detaljeret omkostningsmodel, der inkluderer alle direkte og indirekte udgifter.
Enten har nye sælgere for lidt produkter, hvilket fører til stockouts og tabte salg, eller for meget lager, hvilket resulterer i høje lagerafgifter.
Løsning: Start med mindre ordrer for at teste produktet. Når du har historiske salgsdata, kan du implementere mere præcise prognoser og bestillingspunkter.
At gå på kompromis med kvalitet for at spare penge fører ofte til negative anmeldelser og returnering, hvilket skader din Amazon-konto på lang sigt.
Løsning: Insister altid på prøver, før du foretager større bestillinger. Overvej at bruge tredjepartsinspektionstjenester før afsendelse fra leverandøren.
Amazon har strenge regler, og overtrædelse kan føre til listing suspension eller endda kontolukning.
Løsning: Læs Amazons sælgerpolitikker grundigt og hold dig opdateret med ændringer. Overvej at tilmelde dig Amazon’s nyhedsbreve og fora for sælgere.
Ved at være opmærksom på disse almindelige fejl, kan du som ny Amazon FBA sælger spare tid, penge og frustration på din vej mod at skabe en succesfuld forretning.
Når du driver en Amazon FBA forretning, er korrekt forberedelse af dine produkter afgørende for at overholde Amazons strenge krav. Hvad er Amazon FBA prep service? Det er en tjeneste, der forbereder dine produkter til Amazon FBA, så de overholder alle Amazons krav, før de sendes til deres lagerfaciliteter.
Amazon Prep Service kan omfatte:
Der er flere muligheder for Amazon FBA prepping:
Amazon tilbyder selv prep-tjenester mod et gebyr. Dette kan være praktisk, men er ofte dyrere end andre muligheder, og du har mindre kontrol over processen.
Der findes mange specialiserede virksomheder, der tilbyder prep services. Disse kan variere fra små lokale operationer til store logistikvirksomheder med faciliteter i flere lande.
Hvis du har lagerplads og tid, kan du selv udføre prep-arbejdet. Dette giver maksimal kontrol og kan spare penge, især når du starter.
At bruge en prep service kan have flere fordele:
Når du vælger en prep service, bør du sammenligne priser, tjekke anmeldelser fra andre sælgere, og sikre at de har erfaring med de specifikke produkttyper, du sælger. Det kan også være en god idé at starte med en mindre forsendelse for at vurdere kvaliteten af deres arbejde, før du forpligter dig til større volumen.
Et almindeligt spørgsmål fra nye Amazon sælgere er: “Hvad er minimum kvantitet på Amazon FBA?” Der er faktisk ikke en officiel minimumsgrænse for hvor mange enheder, du skal sende til Amazon FBA. Du kan teknisk set sende så lidt som én enhed. Men der er praktiske og økonomiske overvejelser, der gør dette spørgsmål mere nuanceret.
Selvom der ikke er et minimumskrav, kan det være uøkonomisk at sende meget små mængder på grund af:
De fleste erfarne sælgere anbefaler at sende mindst 10-20 enheder af hver produkt for at gøre processen mere omkostningseffektiv. Dette tal kan variere betydeligt afhængigt af produktets størrelse, vægt, pris og forventede salgsvolumen.
I stedet for at fokusere på et fast minimumantal, bør du overveje faktorer som:
En tommelfingerregel for begyndere er at have nok lager til cirka 30-60 dages forventet salg. Dette giver dig en buffer, hvis salget overstiger forventningerne, og giver samtidig tid til at genbestille, før du løber tør.
Husk at Amazon opkræver ekstra gebyrer for langtidsopbevaring af varer (over 365 dage), så det er vigtigt at finde den rette balance mellem at have tilstrækkeligt lager og undgå overdreven lageropbygning.
Efterhånden som du får mere erfaring og data, kan du forfine din lagerstrategi for at optimere både omkostninger og tilgængelighed.
Hos WeMarket tilbyder vi virksomheder en benchmarkrapport, som sammenligner deres marketingindsats med de vigtigste konkurrenter. Du bestemmer selv, hvem vi skal sammenligne med.
Vi har specialiseret os i at afsætte fysiske varer online og vækste webshops – og det kan du nu få glæde af, selvom du ikke er kunde i forvejen.
Det koster ingenting.
